RESERVA
La reserva incluye los servicios estipulados y comunicados al CLIENTE por eMail en el momento de efectuar la reserva. (I.G.I.C. incluido)
Para garantizar la disponibilidad de plazas en la prestación de los servicios ofrecidos por la ESCUELA, el CLIENTE deberá aceptar los Términos y Condiciones Generales de la Reserva, así como aportar la documentación de viaje correspondiente; billete aéreo electrónico ó equivalente. La reserva constará como confirmada en el momento en que el CLIENTE reciba por eMail el Voucher de confirmación, haciéndose constar en éste, todos los datos referentes a la prestación del servicio.
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
En todo momento el CLIENTE puede desistir de los servicios solicitados o contratados, quedando sujeto a los siguientes supuestos:
- En el caso de que el CLIENTE cancele en un plazo superior a 7 días de la FECHA DE INICIO, la ESCUELA no penalizará al CLIENTE , pudiendo ésta tomar medidas de discrecionalidad en la aceptación de futuras reservas.
- En el caso de que el CLIENTE cancele en un plazo inferior a 7 días de la FECHA DE INICIO, la ESCUELA retendrá el 10% del importe del programa y emitirá un CUPÓN CANJEABLE por el mismo importe.
- En el caso de que el CLIENTE cancele total ó parcialmente su PROGRAMA en destino, la ESCUELA no devolverá el importe del programa y emitirá un CUPÓN CANJEABLE correspondiente al 100% del valor de los servicios no disfrutados.
RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
Al efectuar la reserva el CLIENTE es plena y exclusivamente responsable de la exactitud de todos los datos que hace constar. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.
RESPONSABILIDAD DE LA ESCUELA
La ESCUELA es plena y exclusivamente responsable de la exactitud en la entrega de los servicios ofrecidos y contratados por el CLIENTE. En caso de comprobarse que objetivamente existe un incumplimiento ó que no ha sido satisfecho parcial ó totalmente el servicio, la ESCUELA reembolsará al CLIENTE la cantidad en Euros equivalente a la totalidad que resulte de la suma de todos aquellos servicios no satisfechos.
TÉRMINOS
CLIENTE: Alumno de ESCUELA
CUPÓN CANJEABLE: Bono cuyo montante se describe al aplicar el supuesto de cancelación correspondiente. Dicho cupón, con contravalor en Euros, es canjeable y fungible por cualquier servicio ofrecido por la ESCUELA, siendo los precios aplicables, aquellos vigentes en la web: www.spanishandsurf.com en el momento de su canje. La fecha de vencimiento del cupón es de 12 meses, contando a partir de la fecha de confirmación de la reserva. El cupón no es nominativo y podrá ser usado por cualquier CLIENTE durante el plazo de vigencia del mismo.
ESCUELA: Spanish & Surf Fuerteventura S.L con domicilio Fiscal Calle Pizarro 46, 35660 en Corralejo; Fuerteventura (ESPAÑA)
FECHA DE INICIO: Fecha propuesta para la llegada a destino (check-in) del CLIENTE
PROGRAMA: Conjunto de servicios contratados por el CLIENTE, solicitados y aceptados en la formalización de la reserva.